L’ILLUSIONNISTE DES ÉVÉNEMENTS EN ENTREPRISE
SPECTACLE EN ENTREPRISE
LA MAGIE AU SERVICE DU LUXE
Laurent Beretta, illusionniste, conférencier d’entreprise, intervient pour créer des prises de conscience. Après avoir effectué ses études (MBA) aux Etats Unis et gagné le grand prix de magie de Monaco, Laurent Beretta crée Corporate Illusions : une entreprise dédiée à la création d’expériences mémorables.
C’est donc pour sa vison de l’expérience client que les grandes entreprises (Louis Vuitton, BNP, Chanel, Dior, Loréal etc.) font appel à ses compétences. Il crée depuis 1999 des effets visuels et des messages à fort impact. Par exemple lors d’événements prestigieux il met en scène la magie du luxe.
Du fait de son expérience pour des marques de luxe, Laurent multiplie ses prestations dans le milieu de l’entreprise. C’est donc naturellement qu’il commence à tisser des liens entre l’expérience magique qu’il propose et l’expérience client au sens large.
Car les illusionnistes en savent long sur le fonctionnement du cerveau humain. Un savoir utile sur scène et aussi dans l’entreprise !
Après avoir étudié la psychologie de l’effet magique et le comportement du spectateur, Laurent, grâce à son expertise créée une deuxième activité en 2008 et devient conférencier. Sa première conférence « Perception et performance » crée des liens entre le monde de l’entreprise et la performance de l’illusionniste.
Puis, à la suite de formations en Neuromarketing et en Programmation Neurolinguistique (PNL) il propose une seconde conférence sur l’expérience client : « Créez l’effet WOW dans la relation client », une interprétation décalée et enrichissante de l’approche customer centric. Parce que les analogies créées par l’illusionniste sont en rupture avec les schémas de pensée traditionnels, Laurent Beretta cherche à créer des prises de conscience.
CONFÉRENCES POUR VOS PLÉNIÈRES ET CONVENTIONS
LE MENTALISME AU SERVICE DE L’EXPERIENCE CLIENT
L’illusionniste, en véritable architecte des perceptions, nous éclaire sur ce qui est constitutif de l’expérience client : l’interprétation de la réalité client. Il crée donc des liens concrets entre la science de l’illusion et la compréhension des émotions. Avec les bons leviers, Laurent Beretta vous démontre comment construire une expérience client plus riche en émotions.
Cette conférence interactive est ainsi donnée pour de grands groupes (Air France, MAIF, CIC, Cofidis etc.) lors de conventions pour créer des déclics. Ces conférences-spectacles sont mises en scène grâce à la magie corporate et le mentalisme. Les notions de vente et de qualité de service sont ainsi placées dans une nouvelle perspective.
Laurent Beretta partage désormais son activité entre la magie et le conseil.
Lors de conférences motivantes, il a récemment développé une nouvelle forme de mentalisme grâce à l’intelligence artificielle.. Ces innovations sont elles aussi dédiées à l’optimisation de l’expérience client pour les groupes du CAC 40 et les marques de luxe qui lui ont déjà fait confiance.
Ses domaines d’expertise :
- Consultant en entreprise sur l’expérience client : certifié Forrester Research, mastering customer experience
- Neuromarketing, diplômé ESSEC
- Maitre praticien en Programmation Neuro Linguistique : formé par Richard Bandler, inventeur de la PNL
- Illusionniste primé et reconnu par ses pairs : Laurent Beretta a obtenu le Grand prix de Magie du Festival de Magie Monte Carlo.
DIPLOME FORRESTER
Mastering customer experience
Concevoir des expériences souhaitées par les utilisateurs.
Comprendre comment créer les bonnes expériences, tester et améliorer continuellement leur impact.
Identifier, sélectionner et mettre en œuvre les bonnes technologies pour soutenir votre stratégie CX.
DIPLOME NEUROMARKETING
Délivré par l'ESSEC
Mieux comprendre les mécanismes cérébraux qui influencent les décisions d'achat.
Utilisation des outils et des techniques neuroscientifiques pour optimiser les campagnes marketing.
Concevoir des expériences clients plus engageantes et personnalisées.
DIPLOME DE PNL
Délivré par Richard Bandler, inventeur de la PNL
Techniques avancées pour influencer et persuader efficacement.
Acquisition d’outils éprouvés pour surmonter les blocages personnels et professionnels.
Techniques avancées de PNL : stratégies pour modéliser et reproduire l’excellence humaine dans de nombreux domaines